Keine Sorge! Befolge diese Schritte, um dein PRO-Abonnement wiederherzustellen:
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail oder Methode (E-Mail, Facebook, Google oder Apple-ID) anmelden, die beim Kauf verwendet wurde. Wenn Sie die App als Gast verwenden, gehen Sie zum Profil-Tab, klicken Sie auf Registrierung abschließen und melden Sie sich mit der richtigen Methode an.
Schritt 2: Nachweis des Kaufs erbringen
Android-Nutzer:
o Überprüfen Sie Ihren Gmail-Posteingang (verknüpft mit Google Play) auf "Google Play"-Transaktionsbestätigungen.
o Senden Sie die Bestellbestätigungsnummer an helpdesk@beespeaker.com.
iOS-Nutzer:
o Überprüfen Sie Ihren Apple-ID-Posteingang auf Kaufbestätigungen von "Apple."
o Senden Sie die Bestellbestätigungsnummer an helpdesk@beespeaker.com.
Schritt 3: Warten Sie auf Unterstützung
Unser Team wird Sie anleiten, welches Konto Sie verwenden sollen, oder Ihnen helfen, Ihr Abonnement wiederherzustellen.
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