Gói PRO của tôi không hoạt động

Đừng lo lắng! Hãy làm theo các bước sau để khôi phục gói PRO của bạn:

Bước 1: Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn 

Đảm bảo rằng bạn đang đăng nhập bằng cùng một email hoặc phương thức (email, Facebook, Google hoặc Apple ID) đã sử dụng trong quá trình mua hàng. Nếu sử dụng ứng dụng với tư cách khách, hãy vào tab Hồ sơ, nhấp vào Hoàn thành đăng ký và đăng nhập bằng phương thức đúng.

Bước 2: Cung cấp bằng chứng mua hàng

Người dùng Android:

o Kiểm tra hộp thư Gmail của bạn (liên kết với Google Play) để tìm xác nhận giao dịch "Google Play".

o Gửi số xác nhận đơn hàng đến helpdesk@beespeaker.com.

Người dùng iOS:

o Kiểm tra hộp thư Apple ID của bạn để tìm xác nhận mua hàng từ "Apple".

o Gửi số xác nhận đơn hàng đến helpdesk@beespeaker.com.

Bước 3: Chờ hỗ trợ
 

Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về tài khoản nào để sử dụng hoặc giúp bạn khôi phục đăng ký của mình.