걱정하지 마세요! PRO 구독을 복원하려면 다음 단계를 따르세요:
1단계: 로그인 정보 확인
구매 시 사용한 이메일 또는 방법(이메일, Facebook, Google 또는 Apple ID)으로 로그인하고 있는지 확인하세요. 게스트로 앱을 사용하는 경우 프로필 탭으로 이동하여 등록 완료를 클릭하고 올바른 방법으로 로그인하세요.
2단계: 구매 증명 제공
Android 사용자:
o Google Play와 연결된 Gmail 수신함에서 "Google Play" 거래 확인을 확인하세요.
o 주문 확인 번호를 helpdesk@beespeaker.com으로 보내세요.
iOS 사용자:
o "Apple"로부터의 구매 확인을 위해 Apple ID 수신함을 확인하세요.
o 주문 확인 번호를 helpdesk@beespeaker.com으로 보내세요.
3단계: 지원 대기
우리 팀이 어떤 계정을 사용할지 안내하거나 구독을 복원하는 데 도움을 드립니다.
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