لا داعي للقلق! اتبع هذه الخطوات لاستعادة اشتراك PRO الخاص بك:
الخطوة 1: تحقق من تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك
تأكد من أنك تقوم بتسجيل الدخول باستخدام نفس البريد الإلكتروني أو الطريقة (البريد الإلكتروني، فيسبوك، جوجل، أو معرف أبل) المستخدمة أثناء الشراء. إذا كنت تستخدم التطبيق كزائر، انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي، وانقر على إكمال التسجيل، وقم بتسجيل الدخول بالطريقة الصحيحة.
الخطوة 2: تقديم إثبات الشراء
مستخدمي أندرويد:
- تحقق من صندوق بريد Gmail الخاص بك (المربوط بحساب Google Play) لرسائل تأكيد المعاملات من "Google Play".
- أرسل رقم تأكيد الطلب إلى helpdesk@beespeaker.com.
مستخدمي iOS:
- تحقق من صندوق بريد معرف Apple الخاص بك لتأكيدات الشراء من "Apple".
- أرسل رقم تأكيد الطلب إلى helpdesk@beespeaker.com.
الخطوة 3: انتظر المساعدة
سيقوم فريقنا بإرشادك حول الحساب الذي يجب استخدامه أو مساعدتك في استعادة اشتراكك.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة