Nie martw się, Twoje PRO na pewno nie zniknęło! Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Krok 1: Sprawdź sposób i dane logowania
Upewnij się, że logujesz się tym samym adresem e-mail oraz metodą logowania (e-mail, Facebook, Google, Apple ID), której użyłeś/aś przy zakupie subskrypcji. Jeśli używasz aplikacji jako gość, przejdź do zakładki Profil i kliknij „Dokończ rejestrację”.
Krok 2: Dostarcz potwierdzenie zakupu
Jeśli masz pewność, że logujesz się poprawnie, prześlij nam potwierdzenie zakupu:
- Android: Otwórz skrzynkę e-mail z kontem Google, wyszukaj "Google Play" i prześlij potwierdzenie na helpdesk@beespeaker.com.
- iOS: Otwórz skrzynkę e-mail z Apple ID, wyszukaj "Apple" i prześlij potwierdzenie na helpdesk@beespeaker.com
Krok 3: Oczekuj na nasze wsparcie
Po otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy Cię, na które konto należy się zalogować lub jakie kroki podjąć, aby odzyskać PRO.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł