Můj plán PRO se po nákupu neaktivoval

Nákup v aplikaci (App Store / Google Play)

Pokud se tvoje předplatné PRO po nákupu neaktivovalo, může to být způsobeno chybou obchodu. Můžeš ho aktivovat ručně podle těchto kroků:

1️⃣ Otevři aplikaci BeeSpeaker

2️⃣ Klikni na ikonu profilu v pravém dolním rohu obrazovky

3️⃣ Přejdi do Nastavení

4️⃣ Vyber "Obnovit PRO" a aktivuj své předplatné ručně

Nákup přes webový prohlížeč (Paddle)

Pokud sis předplatné zakoupil mimo aplikaci, můžeš si PRO aktivovat přímo v aplikaci:

1️⃣ Otevři aplikaci BeeSpeaker a přejdi na kartu Profil

2️⃣ Klikni na tlačítko Aktivovat PRO

3️⃣ Zadej stejnou e-mailovou adresu, kterou jsi použil při nákupu – tu, na kterou ti přišlo potvrzení o nákupu od Paddle

4️⃣ Tvoje předplatné PRO bude následně propojeno s tvým účtem

Pokud problém přetrvává, kontaktuj naši podporu na helpdesk@beespeaker.com