Mon abonnement PRO ne s'est pas activé après l'achat

Créé par BeeSpeaker App, Modifié le Mer, 8 Avr. à 2:36 H par BeeSpeaker App

Achat dans l'application (App Store / Google Play)

Si ton abonnement PRO ne s'est pas activé après l'achat, cela peut être dû à une erreur de la boutique. Tu peux l'activer manuellement en suivant ces étapes:

1️⃣ Ouvre l'application BeeSpeaker

2️⃣ Appuie sur l'icône de profil dans le coin inférieur droit de l'écran

3️⃣ Va dans Paramètres

4️⃣ Sélectionne « Restaurer PRO » pour activer manuellement ton abonnement

Achat via un navigateur (Paddle)

Si tu as acheté ton abonnement en dehors de l'application, l'activation PRO s'effectue par e-mail :

1️⃣ Assure-toi que l'application BeeSpeaker est installée

2️⃣ Clique sur le lien d'activation envoyé par no-reply@beespeaker.co

Si le problème persiste, contacte-nous à l'adresse helpdesk@beespeaker.com